Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z obrotu

W Perosino Arredamenti bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów dla zwierząt, mebli dla zwierząt, montażu, użytkowania, wycofań i komunikacji w zakresie bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktów

Klienci powinni przeczytać i przestrzegać wszystkich instrukcji, ostrzeżeń, przewodników montażu, instrukcji pielęgnacji i informacji o bezpieczeństwie dostarczonych z produktem.

Produkty dla zwierząt należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem i dla docelowego gatunku i rozmiaru zwierzęcia, o ile strona produktu nie stanowi inaczej. Nie przekraczaj podanych limitów wagowych. Nie modyfikuj, nie cinaj, nie wierć, nie przeciążaj ani nie używaj niewłaściwie produktów dla zwierząt ani mebli dla zwierząt.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty, takie jak meble dla zwierząt, drapaki dla kotów, klatki, wybiegi i konstrukcje do zabawy, mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za staranne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia zwierząt lub osób albo szkody materialne.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli dla zwierząt i wybiegów zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub, w stosownych przypadkach, przez wykwalifikowanego specjalistę.

3. Stabilność i bezpieczne umieszczenie

Niektóre produkty dla zwierząt, w tym wysokie drapaki dla kotów, duże klatki, wolier, akwaria, meble dla zwierząt typu regał i piętrowe wybiegi, mogą stwarzać ryzyko przewrócenia, zawalenia się lub ucieczki, jeśli nie zostaną prawidłowo zmontowane i zabezpieczone.

Jeśli dołączono okucia zabezpieczające przed przewróceniem, okucia do mocowania do ściany lub okucia do mocowania do podłogi, należy je zamontować zgodnie z instrukcjami.

Trzymaj dzieci z dala od niezabezpieczonych mebli dla zwierząt i wybiegów. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się, wieszać ani bawić się na meblach dla zwierząt. Umieszczaj cięższe przedmioty na niższych poziomach. Nie umieszczaj ciężkich przedmiotów na meblach dla zwierząt, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

4. Bezpieczeństwo dzieci, zwierząt i domu

Klienci powinni trzymać małe części, okucia, materiały opakowaniowe, torby plastikowe i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt. Materiały opakowaniowe należy bezpiecznie utylizować po montażu.

Niektóre produkty dla zwierząt zawierają małe części, sznurki, paski lub materiały, które mogą stwarzać ryzyko zadławienia, zaplątania lub połknięcia. Nadzoruj zwierzęta podczas użytkowania i niezwłocznie usuwaj lub naprawiaj uszkodzone produkty. Karmę dla zwierząt, przysmaki i gryzaki należy podawać w odpowiednich rozmiarach i ilościach dla zwierzęcia.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji pielęgnacji dostarczonych z produktem. Unikaj narażenia na nadmierną wilgoć, bezpośrednie ciepło, silne światło słoneczne, agresywne środki czyszczące lub nieodpowiednie metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

Przechowuj karmę dla zwierząt, przysmaki i produkty dla zwierząt wrażliwe na higienę zgodnie z instrukcjami na opakowaniu i sprawdzaj daty ważności przed użyciem.

6. Wycofania produktów i powiadomienia o bezpieczeństwie

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu, powiadomieniu o bezpieczeństwie lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedanego przez nas, możemy skontaktować się z dotkniętymi klientami, korzystając z informacji kontaktowych podanych przy zakupie.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, refundacji, utylizacji lub innego działania naprawczego.

7. Zgłaszanie obaw dotyczących bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa, zaprzestań jego używania i natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@perosinoarredamenti.com lub +39 011 726013.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis obawy dotyczącej bezpieczeństwa, zdjęcia lub filmy oraz etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikujące, jeśli są dostępne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktów UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej obowiązujące informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dokumentacji towarzyszącej, na stronie produktu lub na żądanie, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktów UE dla produktu, skontaktuj się z nami pod adresem info@perosinoarredamenti.com.