Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Stornierungen von Bestellungen bei Perosino Arredamenti gehandhabt werden.

1. Stornierung vor dem Versand

Sie können eine Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie uns unter info@perosinoarredamenti.com kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand übergegangen ist.

2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, an einen Spediteur übergeben, für den Frachtversand zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Sollte eine Stornierung nicht möglich sein, können Sie nach der Lieferung eine Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beantragen.

3. Sonderanfertigungen oder auftragsbezogene Artikel

Kundenspezifische, personalisierte oder auftragsbezogene Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Anpassung oder die Bearbeitung von Sonderbestellungen begonnen hat.

Falls ein kundenspezifisches oder auftragsbezogenes Produkt für eine Stornierung in Frage kommt, werden wir dies per E-Mail bestätigen.

4. Verzögerte Bestellungen

Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens versenden können, werden wir Sie gegebenenfalls mit aktualisierten Informationen kontaktieren.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, können Sie wählen, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen eine Rückerstattung zu stornieren.

5. Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeitsprobleme

Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko erkannt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht belieferbar ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Listenfehler enthält, der Spediteur die Adresse nicht beliefern kann oder rechtliche bzw. regulatorische Beschränkungen die Ausführung verhindern.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die bereits gezahlten Beträge, sofern dies gesetzlich nicht anders zulässig ist.