Política de Cancelamento

Esta Política de Cancelamento explica como são geridos os cancelamentos de encomendas na Perosino Arredamenti.

1. Cancelamento Antes do Envio

Pode solicitar o cancelamento antes de a sua encomenda ter sido expedida, contactando-nos através do e-mail info@perosinoarredamenti.com. Por favor, inclua o seu número de encomenda e o pedido de cancelamento.

Faremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado em fase de processamento, embalamento, reserva de transporte, produção, aprovisionamento, personalização ou envio.

2. Encomendas Já Processadas ou Enviadas

Uma vez que uma encomenda tenha sido processada, embalada, entregue a uma transportadora, atribuída a um envio de carga ou expedida, o cancelamento poderá já não ser possível.

Se o cancelamento não for possível, poderá solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de Devoluções e Reembolsos após a entrega.

3. Artigos Personalizados ou Feitos por Encomenda

Produtos personalizados ou feitos por encomenda podem não ser passíveis de cancelamento após o início da produção, aprovisionamento, personalização ou processamento de encomendas especiais.

Se um produto personalizado ou feito por encomenda for elegível para cancelamento, confirmaremos esse facto por e-mail.

4. Encomendas Atrasadas

Se não conseguirmos enviar a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.

Sempre que exigido pela legislação aplicável, poderá optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda não enviada para obter um reembolso.

5. Fraude, Pagamento, Morada ou Problemas de Disponibilidade

Poderemos cancelar uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado, se for detetado risco de fraude, se a morada de entrega estiver incompleta ou não for suportada, se o produto estiver indisponível, se a encomenda contiver um erro de preço ou listagem, se a transportadora não puder entregar na morada, ou se restrições legais ou regulamentares impedirem a concretização.

Se cancelarmos uma encomenda, emitiremos um reembolso pelos montantes pagos, salvo disposição legal em contrário.