Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Perosino Arredamenti recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita perosinoarredamenti.com, efetua uma encomenda, nos contacta ou interage com os nossos serviços.

1. Quem Somos

Nome da loja: Perosino Arredamenti

Endereço: via Servais, 15, 10146 Torino TO, Italy

E-mail: info@perosinoarredamenti.com

Telefone: +39 011 726013.

2. Informações Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher informações que fornece, incluindo nome, endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes da encomenda, informações relacionadas com pagamento, mensagens de serviço ao cliente, informações de devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdo submetido.

Podemos recolher informações automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referência, páginas visualizadas, data e hora da visita, interações com o website, identificadores de cookies e dados tecnológicos semelhantes.

Podemos receber informações de terceiros, incluindo Shopify, processadores de pagamento, transportadoras, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análise, plataformas publicitárias, ferramentas de apoio ao cliente e fornecedores de serviços de marketing.

3. Como Utilizamos as Informações Pessoais

Utilizamos informações pessoais para processar e cumprir encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos de garantia, responder a inquéritos de clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e publicidade quando permitido.

4. Bases Legais para o Tratamento

Para clientes no Espaço Económico Europeu, na Suíça ou noutras regiões com leis semelhantes, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutras bases legais permitidas pela lei aplicável.

5. Partilha de Informações Pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com Shopify e fornecedores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamento, transportadoras, despachantes aduaneiros, fornecedores de serviços fiscais e de conformidade, fornecedores de prevenção de fraude, fornecedores de análise, parceiros de marketing e publicidade, fornecedores de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades governamentais quando exigido por lei.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

No entanto, certas utilizações de cookies, píxeis publicitários, ferramentas de análise ou parceiros publicitários podem ser consideradas "partilha", "publicidade direcionada" ou "venda" ao abrigo de algumas leis de privacidade. Pode ter o direito de optar por não participar quando aplicável.

6. Informações de Pagamento

As informações de cartões de pagamento e contas de pagamento são processadas por processadores de pagamento e serviços de pagamento da plataforma. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.

7. Transferências Internacionais

Uma vez que estamos localizados em Itália e utilizamos fornecedores de serviços que podem operar globalmente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas em ou processadas em países fora do seu país de residência.

Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.

8. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir encomendas, fornecer serviço ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e reclamações de garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais.

9. Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, pode ter direitos de acesso a informações pessoais, solicitar correção, solicitar eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar portabilidade de dados, retirar o consentimento, cancelar a subscrição de e-mails de marketing, cancelar a subscrição de publicidade direcionada ou certa partilha de dados, e recorrer de uma decisão sobre direitos de privacidade quando aplicável.

Para exercer direitos de privacidade, contacte-nos em info@perosinoarredamenti.com. Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.

10. Comunicações de Marketing

Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação de cancelamento ou as instruções na mensagem.

Os e-mails transacionais, como confirmações de encomenda, atualizações de envio, atualizações de devolução e mensagens de serviço ao cliente, não são comunicações de marketing e podem ainda ser enviados.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Segurança

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

13. Privacidade das Crianças

O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.

14. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de "Última atualização" revista.