Annuleringsvoorwaarden

In dit annuleringsbeleid wordt uitgelegd hoe annuleringen van bestellingen bij Perosino Arredamenti worden afgehandeld.

1. Annuleren vóór verzending

U kunt verzoeken uw bestelling te annuleren voordat deze is verzonden door contact met ons op te nemen via info@perosinoarredamenti.com. Vermeld uw bestelnummer en uw annuleringsverzoek.

We zullen ons redelijkerwijs inspannen om de bestelling te annuleren als deze nog niet is gestart met de orderverwerking, verpakking, boeking van het vrachtvervoer, productie, inkoop, personalisatie of verzending.

2. Reeds verwerkte of verzonden bestellingen

Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, voor vrachtvervoer is geboekt of is verzonden, is annuleren mogelijk niet meer mogelijk.

Als annuleren niet mogelijk is, kunt u na levering een retour aanvragen op grond van ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

3. Maatwerk of op bestelling gemaakte artikelen

Maatwerkproducten, gepersonaliseerde producten of producten die op bestelling worden gemaakt, kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, personalisatie of verwerking van de speciale bestelling is gestart.

Als een maatwerkproduct of op bestelling gemaakt product kan worden geannuleerd, bevestigen we dit per e-mail.

4. Vertraagde bestellingen

Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de nog niet verzonden bestelling te annuleren en uw geld terug te krijgen.

5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid

We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een frauderisico wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig is of niet wordt ondersteund, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan bezorgen, of wettelijke of regelgevende beperkingen de uitvoering van de bestelling verhinderen.

Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij de wet anders toestaat.