EU-herroepingsrechtbeleid

Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten in de Europese Unie die via perosinoarredamenti.com goederen kopen bij Perosino Arredamenti. Dit beleid doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent die zich in de Europese Unie bevindt, hebt u het recht uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Bij bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn afloopt op een niet-werkdag, wordt de termijn waar van toepassing verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Hoe u uw herroepingsrecht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gemarkeerde online herroepingsfunctie met de naam "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die beschikbaar is op onze website, in uw klantaccount, op de pagina met de bestelstatus of via het retourportaal, indien beschikbaar.

U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op info@perosinoarredamenti.com of het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.

Na ontvangst van een elektronisch herroepingsverzoek bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals per e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: Perosino Arredamenti

Adres: via Servais, 15, 10146 Torino TO, Italy

E-mail: info@perosinoarredamenti.com

Telefoon: +39 011 726013

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn koopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam klant:

Adres klant:

E-mailadres klant:

Productnaam:

Handtekening, indien op papier verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, betalen wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terug, met inbegrip van de goedkoopste standaardlevering die op het moment van aankoop werd aangeboden, indien het toepasselijke recht dat vereist.

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggestuurd, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.

Terugbetalingen worden verricht via dezelfde betaalmethode als voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode instemt.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping hebt meegedeeld, terugsturen.

U bent verantwoordelijk voor de rechtstreekse kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van defecte, beschadigde, onjuiste of niet-conforme goederen, of toepasselijk recht anders bepaalt.

Voor meubels, extra grote artikelen of vrachtgoederen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat wij u passende retourinstructies kunnen geven.

6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade

U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Meubels dienen indien mogelijk gedemonteerd te worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd en andere uitzonderingen die zijn toegestaan op grond van toepasselijk recht.

8. Defecte of niet-conforme goederen

Het EU-herroepingsrecht staat los van uw dwingende rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd of onjuist is, of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@perosinoarredamenti.com.